Tot el que necessites saber per treure el màxim profit de la plataforma, tant si ets veí com si administres una comunitat.
També pots explorar comunitats públiques des de la pàgina Explorar.
El moneder et permet pagar serveis, enviar diners a altres veïns i rebre pagaments — tot dins la plataforma.
Cal verificar el telèfon abans d'operar amb el moneder. Ves a Compte > Verificar telèfon.
Quan compres un producte, t'inscrius a un esdeveniment o llogues un espai, pots triar com pagar:
Pagament directe via Stripe. Segur i amb confirmació immediata.
Paga amb el saldo del teu moneder. Sense comissions addicionals. Cal tenir saldo suficient.
Cada membre té permisos granulars. Pots usar presets (Membre, Staff, Admin) o personalitzar els permisos individualment des de la pàgina de permisos.
Per rebre pagaments amb targeta, la comunitat necessita un compte Stripe Connect.
Si la verificació queda incompleta, podeu reprendre-la des del mateix panell amb Reprendre verificació.
Des de Admin > Finances pots veure tots els moviments, aprovar retirades i fer desemborsaments.
Veureu el total de moviments, import brut, import net i pagaments pendents. Filtreu per estat: completats, pendents o fallits.
| Import brut | 50,00€ |
| Comissio Stripe | -1,00€ |
| Cost VISC segons funcionalitat | -1,00€ |
| La comunitat rep | 48,00€ |
| Import brut | 50,00€ |
| Comissio Stripe | 0,00€ |
| Cost VISC segons funcionalitat | -1,00€ |
| La comunitat rep | 49,00€ |
Les transferències entre veïns (moneder a moneder) són gratuïtes. Els pagaments a comunitats, campanyes i promocions poden tenir costos de plataforma segons la funcionalitat contractada.
Sí, per als veïns és gratuït en l'ús ordinari. Les comunitats només paguen quan activen funcionalitats de pagament, promocions, campanyes o futurs serveis contractats. Els imports i costos es mostren abans de confirmar.
Des de Compte > Moneder > Recarregar. Introdueix l'import i paga amb targeta via Stripe. El saldo és disponible immediatament.
Des de Moneder > Retirar. La sol·licitud queda pendent d'aprovació per l'administrador de la plataforma. Un cop aprovada, rebràs la transferència al teu compte bancari.
Stripe Connect és el sistema que permet a les comunitats rebre pagaments amb targeta directament al seu compte. La verificació la fa Stripe i compleix amb tots els requisits legals europeus (PSD2, SCA).
La verificació del telèfon és obligatòria per operar amb el moneder (enviar, rebre i retirar diners). Això garanteix la identitat real dels usuaris i prevé el frau.
Des de Admin > Finances > Desemborsaments. Introduiu l'identificador del destinatari, l'import i el concepte. Els fons es transfereixen del moneder de la comunitat al moneder del destinatari. El destinatari pot retirar els diners al seu compte bancari.
Sí. Les dades de pagament es gestionen íntegrament per Stripe (certificat PCI DSS). VISC no emmagatzema números de targeta. Les operacions del moneder són atòmiques i auditades automàticament. Tota la comunicació és xifrada (HTTPS/TLS).